外贸新业务员在开展工作时需要注意事项

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分割线

1. **客户开发**:
– 不要盲目追求高薪订单。重点应放在自己操作能直接获得的单子上,而不是去谈不明确的客户或询盘。

2. **严禁ateral Splitting**:
– 对于自己开发的客户或询盘,不要将资源无偿分派给他人。这种行为不仅会影响个人收益,可能还会引发内部纠纷。

3. **拒绝他人建议**:
– 如果其他业务员主动推荐或提供建议,不要接受他们的意见,尤其是关于 your own business plan or deal discussions.

4. **利润分配与公司利益**:
– 确保所有利润分配方案都符合公司的整体利益和透明原则。避免因利益分配不均导致内部冲突。

5. **税务合规**:
– 及时申报相关的财务信息,如工资、提成等。避免因为拖延而影响个人和公司税务权益。

6. **谨慎处理业务流程**:
– 确保利润计算全面,扣除所有成本(包括水电费、房租、获客成本等)后才分配。避免因信息不透明而承担风险。

7. **防范潜在问题**:
– 在与客户或订单相关的事宜中,不要轻率地处理敏感和私人事务,以免引发风险。

此外,在业务拓展过程中:

1. **注意客户资质**:
– 对接的询盘信息应谨慎打开,避免因疏忽而暴露公司或业务相关信息。

2. **物流问题**:
– 确保发货地址明确,避免因地址错误导致订单失败。建议将发货责任外包专业物流公司。

3. **美工团队管理**:
– 完全信任美工团队,但不要依赖其帮助太高阶的任务(如主账号运营),以免影响业务策略。

4. **避免过度承诺**:
– 在与客户的沟通中,保持谨慎。确保自己的言行一致,并且不随意允诺超出职责范围的事情。

5. **合规性与风险控制**:
– 在网络爬虫开发等敏感操作中,严格遵守公司规定,确保资源来源合法透明。

6. **子账号管理**:
– 对子账号的使用做出明确分配和隔离,避免客户信息泄露。同时设置合理的访问限制,防止其他账号非法转移资源。

7. **主账号监控**:
– 建立有效的监控机制,及时发现并处理异常流量或账号滥用情况,确保业务安全。

8. **产品组合策略**:
– 避免过度依赖单一产品类目。适当分散资源,提高整体抗风险能力。对于海外站产品,建议采用主辅账号结合的方式运营。

9. **质量与服务保障**:
– 确保产品的质量和售后服务跟得上订单要求。避免因服务不到位而引发客户投诉或负面评价。

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